Acordul de utilizator/ (OFERTĂ PUBLICĂ) de vânzare a Produselor.
1. Termeni Principali
Utilizator – persoană fizică cu vârsta > 18 ani, utilizator înregistrat al paginii www.fidesco.md sau care a plasat o comandă pe www.fidesco.md și ulterior a încheiat un contract de vânzare-cumpărare a produselor comandate, prin acceptarea propunerii de a încheia astfel de contract.
Vânzător – persoană juridică FIDESCO, înregistrată în conformitate cu Legislația RM și care comercializează prin intermediul www.fidesco.md.
Produse – marfa din lista indicată pe fidesco.md, care este supusă comercializării de către Vânzător în condițiile ofertei.
Serviciul de Comenzi – site plasat pe adresa fidesco.md, care oferă Utilizatorilor posibilitate de căutare și comandare print intermediul rețelei de Internet a Produselor disponibile pe www.fidesco.md și livrare la domiciliu.
Comandă – comanda realizată de Utilizator și plasată pe fidesco.md
Acceptarea Acordului de Utilizator(Ofertei) – se consideră că contractul de vânzare-cumpărare este încheiat și Oferta acceptată în momentul plasării comenzii pe fidesco.md confirmând prin bifarea câmpului corespunzător că ați făcut cunoștință și ați dat acordul de încheiere a contractului în conformitate cu prezentul Acord de Utilizator.
Legislație – legislația RM.
2. Înregistarea pe fidesco.md și securitatea datelor.
Pentru plasarea comenzii și utilizarea serviciului de comenzi, Utilizatorul trebuie să creeze un cont de utilizator completând formularul de înregistrare pe fidesco.md.
Completând formularul de înregistrare, Utilizatorul va indroduce doar date personale veridice. În cazul furnizării datelor false, Vânzătorul este în drept să-i refuze prestarea serviciilor.
Înregistrarea pe fidesco.md se permite persoanelor care au > 18 ani.
Utilizatorul poartă răspundere pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul contului său pe fidesco.md
În cazul utilizării fidesco.md în activități interzise și ilegale, Administrația site-ului este în drept să blocheze contul Utilizatorului, ulterior să se adreseze la organele competente de drept.
3. Obligațiile Vânzătorului:
Să accepte, să prelucreze comenzile Utilizatorilor și să informeze despre starea și termenii de livrare a comenzii.
Să accepte toate mijloacele bănești de achitare a comenzilor în caz că acestea sunt prevăzute pe fidesco.md
Să nu plaseze pe fidesco.md date ce încalcă drepturile terților sau să plaseze fișiere ce conțin viruși sau programe dăunătoare.
Alte obligații prevăzute de acest Acord.
4. Drepturile Vânzătorului:
Să plaseze, modifice sau să elimine de pe site la propria discreție orice informație.
Să modifice sau să completeze prezentul Acord.
Să ceară la necesitate, confirmarea datelor prezentate de Utilizator la înregistrare.
Alte drepturi prevăzute de acest Acord.
5. Obligațiile Utilizatorului / Cumpărătorului:
Să achite prețul complet al produselor comandate precum și a livrării conform prețurilor indicate pe site și a actelor de însoțire.
Să primească comanda la destinația indicată la plasarea comenzii.
Să ofere date veridice și complete la Registrarea Contului de Utilizator și plasarea comenzii.
Să actualizeze la necesitate datele furnizate la Registrare.
Să utilizeze site-ul fidesco.md doar în scopuri legale, prin respectarea Acordului de Utilizare și a Legislației în vigoare a RM.
Alte obligații prevăzute de acest Acord
6. Drepturile Utilizatorului / Cumpărătorului:
Să primească comenzile la locul indicat la plasarea comenzii.
Să solicite la necesitate informații veridice despre produsele de pe fidesco.md
Să solicite încetarea / renunțarea la contul creat pe fidesco.md
Alte drepturi prevăzute de acest Acord și Legislația în vigoare a RM.
7. Achitarea Comenzii:
Achitarea Comenzii se efectuează doar prin metodele oferite de vânzător pe site:
Achitarea în numerar la primirea comenzii
Achitarea cu cardul VISA/MASTERCARD la primirea comenzii prin intermediul terminalului mobil oferit de curier.
Achitarea cu cardul VISA/MASTERCARD online.
În cazul optării unei din metodele de achitare prezentate mai sus, Utilizatorul este obligat să efectueze achitarea deplină a comenzii.
În cazul restituirii mijloacelor bănești, procedura de resituire se efectuează în baza Legislației în vigoare precum și a documentelor interne ale Vânzătorului.
În cazul indicării datelor greșite de contact sau lipsei de conexiune telefonică în momentul livrării, Utilizatorul se obligă să achite eventualele cheltuieli suplimentare ale Vânzătorului.
În cazul unui eveniment de forță majoră, niciuna din părți nu fa fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale prevăzute de acest acord sau legislația în vigoare.
8. Responsabilitate:
Vânzătorul oferă Utilizatorului posibilitatea de a utiliza Serviciul de ce Comenzi – fidesco.md fără a garanta accesul permanent și necondiționat, iar preluarea și prelucrarea comenzilor se va efectua doar după graficul afișat pe site.
Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru eventuale solicitări în afara termenilor și condițiiolor, faptelor și împrejurărilor care nu au fost menționate în acest Acord.
Vânzătorul își rezervă dreptul în cazu când Utilizatorul nu poate fi contactat telefonic de a anula comanda.
Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru erorile de funcționare a Serviciului apărute în rezultatul acțiunilor sau inacțiunilor legate de îndeplinirea Comenzii, operațiunilor fără erori, întreruperi sau sistarea Serviciului ce nu depind de Vânzător.
Utilizatorul este responsabil de veridicitatea datelor oferite la completarea formularului la înregistrarea contului și plasarea comenzii.
Utilizatorul este responsabil de acțiunile sale efectuate pe fidesco.md precum și pentru siguranța contului său.
9. Datele cu caracter personal.
fidesco.md plasează un numar de cookie cu scop de: îmbunătățirea experienței dvs., face analize statistice, asigurarea siguranței Serviciului nostru.
fidesco.md prelucrează datele dvs. Personale pentru identificarea dvs. Precum și în scopul intereselor legitime, păstrasrea Serviciilor noastre în condiții de siguranță împotriva activităților ilegale sau abuzive.
